Bestil og betal

Du kan nemt, hurtigt og sikkert afgive din ordre online i alle DSIT webshops.

• Klik på den orange knap "Indkøbskurv" for den ønskede vare
• Klik på "Til kassen", når du har tilføjet alle de ønskede varer til din indkøbskurv eller vælg "Fortsæt med at handle", hvis du vil bestille flere varer
• Udfyld alle detaljer, eller log ind på din konto (ikke påkrævet)
• Tjek alle oplysninger såsom faktureringsadresse, leveringsadresse, forsendelsesmetode, betalingsmetode og indholdet af din indkøbskurv
• Er alt korrekt? Klik på 'Afgiv ordre'
• Du kommer derefter ind i betalingsmiljøet for den valgte betalingsmetode
• Ved at foretage betalingen afslutter du ordren

Du modtager ordrebekræftelsen via e-mail.

Har du ikke modtaget en bekræftelsesmail fra os? Så tag et kig i din SPAM-mappe. Har du ikke også en bekræftelse fra os der? Kontakt venligst vores kontorpersonale.

Dette er desværre ikke muligt, fordi det er for fejludsat. Kan du ikke bestille online? Kontakt venligst vores kundeservice. Så tager vi et kig med dig og hjælper dig med at afgive ordren.

Du behøver ikke en konto for at bestille i vores webshop. Hvis du bestiller hos os oftere, er det nyttigt at oprette en konto, fordi dine oplysninger gemmes, såsom navn, e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse. Du kan også følge op på status for dine ordrer via din konto. 

Du kan nemt oprette en konto online.

Opret en konto her

På det første trin af din registrering indtaster du kun dit navn, din e-mailadresse og din adgangskode. Du vil derefter modtage en bekræftelsesmail. Hvis du nu logger ind på din konto igen, kan du tilføje eventuelle virksomhedsoplysninger og adresser.

Nej, det har vi ikke. Vi sælger udelukkende vores produkter gennem vores webshops. Det er muligt at afhente ordrer fra vores lager i Almelo efter aftale.

For at gøre dette skal du afgive en online ordre på forhånd og vælge 'Afhent ved DSIT' som forsendelsesmetode. Du kan tilføje en kommentar til din ordre, når du ønsker at afhente ordren. Vores lager vil så sikre, at din ordre er klar.

Medbring venligst din ordrebekræftelse og betalingsbevis for at afhente. Vores lager er åbent på hverdage fra 8:30 til 17:00. Afhentningsadressen er:

DSIT B.V.

Schuilenburglaan 5a

7604 BJ Almelo

Bemærk: Serverskabe skal transporteres stående for at forhindre beskadigelse. Vær venligst opmærksom på dette, hvis du arrangerer din egen transport.

Om vi ​​kan ændre noget ved din ordre afhænger af, hvor langt vi har behandlet den. Hvis ordren endnu ikke er behandlet og givet til fragtmanden, kan vi i de fleste tilfælde tilføje en glemt vare. Så kontakt os venligst med det samme, hvis du bemærker, at du har glemt noget.

Når vi tilføjer et produkt til din ordre, vil du se et åbent beløb på din endelige faktura. Dette beløb skal overføres til os inden for 14 dage efter modtagelse af faktura. Vores kontonummer er angivet på fakturaen.

Du har lige afgivet en ordre og betalt online. Og så ser du på din ordrebekræftelse, at du har bestilt den forkerte vare. Du vil selvfølgelig gerne ændre dette, inden vi sender ordren til dig.

Om vi stadig kan ændre din ordre afhænger af, hvor langt vi har behandlet den. Hvis ordren endnu ikke er blevet behandlet og givet til transportøren, kan vi i de fleste tilfælde stadig foretage nogle ændringer. Så kontakt os venligst hurtigst muligt, hvis du har bestilt den forkerte vare.

Hvis vi ændrer din ordre, kan dette påvirke det samlede beløb. Du skal muligvis betale ekstra eller få dine penge tilbage fra os.

I tilfælde af yderligere betaling, vil du se et åbent beløb på din endelige faktura. Dette beløb skal overføres til os inden for 14 dage efter modtagelse af faktura. Vores kontonummer er angivet på fakturaen.

Hvis vi leverer et billigere produkt, end du oprindeligt bestilte, vil en kredit blive inkluderet på din endelige faktura. Du vil modtage dette beløb tilbage fra os hurtigst muligt. Vi refunderer dig via den angivne betalingsmetode.

Ja, det er muligt! Hvis du afgiver en ordre online, har du mulighed for at angive en anden leveringsadresse.

Har du ved et uheld indtastet den forkerte leveringsadresse, da du bestilte? I dette tilfælde bedes du kontakte vores kundeservice telefonisk hurtigst muligt. Så længe ordren endnu ikke er blevet afhentet af vores fragtmand, kan vi normalt stoppe forsendelsen og ændre adressen.

Er fragtmanden allerede på vej med forsendelsen? Vi vil så forsøge at få forsendelsen leveret til den rigtige adresse. Hvis dette ikke længere er muligt, vil vi instruere transportøren om at returnere forsendelsen til vores lager. Vi sender forsendelsen igen derfra. Der påløber ofte ekstra omkostninger til omdirigering eller genafsendelse. Disse omkostninger er for din egen regning.

Alle vores produkter sendes som en palle, pakke eller som en postkassepakke, afhængig af størrelsen. Vi sender normalt småt tilbehør som en postkassepakke. Større tilbehør og små overskabe kommer som regel som en pakke. Vi sender store overskabe og serverskabe på palle.

Når du har lagt alle varer i din indkøbskurv, beregnes de korrekte fragtomkostninger automatisk. Det vil du se i din ordreoversigt, inden du afgiver ordren. Så du vil aldrig blive konfronteret med nogen overraskelser.

Vi har angivet forsendelsesomkostningerne for dig her:

Forsendelsesomkostninger inden for Holland

• Brevkassepakke: 4,95 € ekskl. moms (5,99 € inkl. moms)
• Pakkepost: 6,95 €, ekskl. moms (8,41 € inkl. moms)
• Palleforsendelse, første palle: 44 € ekskl. moms (53,24 € inkl. moms)
• Palleforsendelse, hver efterfølgende palle (op til et maksimum på 5 paller): 39 € ekskl. moms (47,19 € inkl. moms)
  • Vi opkræver forsendelsesomkostninger for de første 5 paller pr. leveringsadresse. Fra palle 6 og frem betaler du kun fragtomkostningerne for de første 5 paller.

Belgien

• Brevkassepakke: 5,95 € ekskl. moms
• Pakkepost: 9,95 €, ekskl. moms
• Palleforsendelse, første palle: 65 € ekskl. moms
• Palleforsendelse, hver efterfølgende palle i forsendelsen (op til maks. 5 paller): 60 € ekskl. moms
  • Vi opkræver forsendelsesomkostninger for de første 5 paller pr. leveringsadresse. Fra palle 6 og frem betaler du kun fragtomkostningerne for de første 5 paller.

Andre lande

Vi sender ordrer til næsten alle lande. Forsendelsespriser er på forespørgsel. Du kan sende en uforpligtende anmodning til [email protected]. Vi har brug for følgende oplysninger for at beregne forsendelsesomkostninger:

• Varenumre
• Mængde
• Leveringsadresse (gade, postnummer, by, land)

Vi beregner forsendelsesomkostningerne eller anmoder om dem fra vores fragtmand. Så snart vi har indsigt i omkostningerne, informerer vi dig via e-mail eller sender dig et uforpligtende tilbud.

Du kan afgive din ordre med de mest almindelige og sikre betalingsmetoder. Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:

• iDeal
• Bankontakt
• American Express
• Belfius
• Maestro
• MasterCard
• SOFORT Banking
• Visum
• Bankoverførsel
• KBC
• PayPal

Hvis du annullerer betalingen tidligt, kan du blot afgive en ny ordre og vælge en betalingsmetode igen. 

Modtog du en besked under betalingen om, at noget gik galt?  Så anbefaler vi, at du først tjekker, om beløbet rent faktisk er blevet debiteret. Hvis dette ikke er tilfældet, kan du blot afgive en ny ordre. 

Er beløbet blevet debiteret din konto, og modtager du stadig en fejlmeddelelse? Kontakt venligst vores kundeservice. Vi kan kontrollere status for din ordre og om nødvendigt behandle ordren manuelt.

I vores webshop kan du altid se priserne inklusive og ekskl. moms. I totalprisen vil du se produktpriserne og den moms, du betaler af dem separat. Dette er angivet på samme måde på fakturaen.  

For alle betalingsmetoder, undtagen bankoverførsel, modtages betalingen normalt inden for et par minutter. Så snart vi har modtaget din betaling, vil din ordre automatisk blive behandlet i vores system. 

Med en bankoverførsel tager det normalt længere tid, før betalingen når os. Dette kan tage alt fra et par timer til en hverdag. Vi sender først ordren, når vi har modtaget betalingen. Har du travlt og har du brug for produkterne hurtigt? Så råder vi dig til at vælge en anden betalingsmetode end en bankoverførsel. 

Hvis intet er ændret i din ordre, svarer beløbet på den endelige faktura til din ordrebekræftelse. 

Hvis ordren efterfølgende ændres ved at tilføje et produkt eller en tjeneste, kan dette påvirke det samlede ordrebeløb. Ændring af ordren kan medføre yderligere omkostninger. Disse omkostninger er for din egen regning og skal overføres til os inden for 14 dage efter modtagelse af faktura. Vores kontonummer står på fakturaen. 

Hvis vi justerer din ordre, og de leverede produkter er billigere end din oprindelige ordre, vil der være en kredit på din endelige faktura. Vi skylder dig dette beløb, og du vil få det tilbage hurtigst muligt. Vi refunderer dig via den angivne betalingsmetode. 

Du vil modtage al korrespondance og dokumenter fra os via e-mail. Du kan stadig finde fakturaen eller ordrebekræftelsen i din postkasse, skraldespand eller SPAM-filter.  

Kan du ikke finde e-mailen? Kontakt venligst vores kundeservice, så vi kan sende dig de nødvendige dokumenter igen.  

Det er desværre ikke muligt. 

Du har to endelige fakturaer, fordi du modtog ordren i to delleverancer. Når vi sender en (del)ordre, oprettes der automatisk en slutfaktura, der viser alle afsendte varer. 

En faktura er et officielt dokument med sit eget fakturanummer, der er knyttet til en levering. Som følge heraf kan vi ikke slette eller flette dokumenter. Fordi der står samme ordrenummer på begge fakturaer, kan du sammenkæde dem i dit regnskab. 

Ja, det er bestemt muligt! Kontakt venligst vores kundeservice for dette. Efter at vi har justeret faktureringsadressen, modtager du den rettede ordrebekræftelse eller faktura på e-mail fra os.